最安値イラストで見る接客の基本とコツカフェ・レストラン・・・テーブルサービスの教科書 /学研プラス/渡邊忠司

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メーカー：学研マーケティング

型番：9784058009581

発売年月日：2018年12月4日

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リッツ・カールトンで学んだマンガでわかる超一流のおもてなし /ＳＢクリエイティブ/高野登

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伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなしお客様の望みをすべてかなえる方法 /ダイヤモンド社/前田佳子

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リッツ・カ-ルトン超一流サ-ビスの教科書 /日本経済新聞出版社/レオナルド・インギレアリ-

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クレ-ム対応の極意あなたのひと言が“ファン客”をつくる！ /同文舘出版/山本貴広

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マンガでわかるディズニーそうじの神様が教えてくれたこと /ＳＢクリエイティブ/鎌田洋

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