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最安値おもてなしの源流日本の伝統にサ-ビスの本質を探る /英治出版/ワ-クス編集部

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メーカー：英治出版

型番：9784862760333

発売年月日：2007年12月

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おもてなし入門ジャパニ-ズ・ホスピタリティの真髄 /有楽出版社/一条真也

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高級ブランドのプレミアムな接客術いつでも１００％ご満足いただけるサ-ビスを /ダイヤモンド社/岩倉正枝

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サ-ビスで小さな奇跡を起こす方法伝説ホテルマンだけが知っている！ /ダイヤモンド社/林田正光

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初対面でも、目上の人でも、一瞬で心を通い合わせる方法 /同文舘出版/飯塚順子

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これで安心！飲食店の接客英会話デイビッド・セインのデイリ-スピ-キング /三修社/ディビッド・セイン

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